かわいいTシャツのお買物手順 〜ご注文から配達までの流れ〜 |
| （1）お客様よりご注文メールを送信。
（2）ご注文内容確認・お品代確認・お支払方法メールを当社よりお送り致します。
●お品代＝【商品×数量=ご購入代金】＋【送料】
※振込手数料はお客様ご負担となります。
（3）お品代のお振込み確認後、商品の発送準備をいたします。
（4）発送
●発送後メールにてお荷物番号をお知らせいたします。
（5）商品が届きましたら受け取りメールを頂けますと幸いです。
※ご注文の際は、各商品のサイズ、数量、各商品の商品番号を
よくお確かめの上ご注文下さい。 |
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| 商品（かわいいｔシャツ）のお届け |
●商品の受け取りの時間指定は、
【午前/午後/夕方/夜間/時間指定なし】の左記からお選びください。
●ただし、Ｔシャツ2枚までご注文のお客様は、
ＥＸＰＡＣＫ【全国一律500円】にて郵送いたしますので、時間指定はできません。ご了承ください。 |
かわいいTシャツの数量変更・キャンセル方法 |
●数量変更に関しましては、商品発送前でしたら諸費用なしでお受けいたします。
ただし、数量によって在庫の関係上少しお時間を頂く場合があります。
●注文後のキャンセルは原則としてできませんが、商品発送前でしたら諸費用なしでお受けいたします。
仮にキャンセルをご希望する方は、必ず電話かメールにてできるかぎり早めに当店までご連絡下さい。キャンセルのお申し入れは、メールよりも電話でご連絡頂きますようよろしくお願い致します。
●なお、商品発送後のキャンセルは「お客様都合によります場合」とさせて頂きますので、発送時、返送時に掛かります送料、その他返品時に発生しましたお振込費用等は、
お客様ご負担とさせて頂きます。
●また、メールでのキャンセルのご要望連絡の場合、
商品発送後にキャンセルのお申し入れメールを頂きました場合も、
「お客様都合によります場合」とさせて頂きます。予めご了承ください。 |
| 交換・返品方法 |
不良品が届いた場合は、良品とすぐに交換させて頂きます。
お受け取り日より7日以内に当店までメールまたはTELにてご連絡下さい。
またご希望により返金も致します。
●返品は、下記の場合のみ受け付けております。
１．当店の不手際によります場合
・「注文と違う商品が届いた」
・ 「到着した商品に目立つキズやヨゴレがあった」など
大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨、 及び、
その商品の写真画像、及び商品の目立つキズやヨゴレ部分を写真にとり、
その画像をメール添付( info@crisply-design.com )にてお知らせください。
すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。
また、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。返送時に掛かります送料は当店で負担致します。
２．お客様のご都合によります場合
・「思っていたイメージと違うので交換または返金して欲しい」
・ 「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など
「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内」に限り
すべての商品が返品もしくは返金可能です。
当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。
大変申し訳ございませんが、
お客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、
発送時の送料は返金いたしかねます。
また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。
予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。
【メールでご連絡の場合/添付画像の送信先】
info@crisply-design.com （担当：クサマまで) |
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*お支払い方法は、次の３つよりお選びください。
送料は支払い方法により異なります。発送は東京からになります。
| お支払い方法 |
送料（全国一律。ただし離島を除く） |
| １．代金引換 |
⇒ 700円＋【代引き手数料300円】 |
２．銀行振り込み
三井住友銀行（前払い） |
⇒ 500円【EXPACKにて発送】 |
| ３．ジャパンネット銀行（前払い） |
| ※銀行振込み先は、 買い物カートにてご注文頂いた後にお客様に届く自動返信メール内に明記されていますのでご安心ください。 |
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